ضمانت سلامت و کیفیت محصولات راحیل
تمام محصولات مذهبی و فرهنگی راحیل پیش از ارسال، به دقت بررسی و با بستهبندی ویژه محافظت میشوند. با این حال:
-
شرایط مرجوعی: بازگشت کالا تنها در صورت وجود نقص در چاپ یا خرابی فیزیکی محصول امکانپذیر است. به دلیل ماهیت محصولات فرهنگی و حساسیت کتب نفیس، از پذیرش انصراف از خرید به دلایل سلیقهای معذوریم.
-
مهلت اعلام: با توجه به اینکه نقص ظاهری در لحظه تحویل قابل مشاهده است، حداکثر ۲۴ ساعت (یک روز کاری) پس از دریافت بسته، فرصت دارید مشکل را به پشتیبانی اطلاع دهید.
-
هزینه بازگشت: در صورت تأیید نقص کالا، هزینهی مرجوع کردن و ارسال مجدد محصول کاملاً بر عهده فروشگاه راحیل خواهد بود.